Caso de uso de LuluDesk
LuluDesk para Tiendas online
Responde dudas sobre productos, envíos y devoluciones desde el contenido de tu tienda.
La mayoría de tickets de soporte en ecommerce son '¿dónde está mi pedido?', '¿enviáis a X?' y '¿cuál es vuestra política de devoluciones?'. LuluDesk lee las páginas de tu tienda, las descripciones de producto y las políticas, y responde a los clientes en chat — 24/7, en lenguaje claro.
Qué puede hacer LuluDesk para tiendas online
- Responder preguntas sobre devoluciones sin abrir un ticket.
- Mostrar guías de tallas y detalles de materiales bajo demanda.
- Explicar plazos de envío y países soportados.
- Pasar a un humano cuando un pedido necesita una acción real.
Cómo funciona
Apunta LuluDesk a tu web. Rastreamos tus páginas, construimos una base de conocimiento e instalamos un chat que responde desde tu contenido real — con citas. Sin fine-tuning, sin dolores de cabeza, gratis para empezar.